Surf y Paddle Surf: software de gestión y reservas online

Software de gestión y canal de reservas en la misma herramienta

Caranva no es solo un panel para ordenar las reservas que ya tienes: es también un canal que te trae las que no tenías. El software de gestión —inventario, calendario, cobros, contratos, CRM e informes— no tiene alta ni cuota mensual. Caranva cobra solo una comisión por cada reserva que te llega por sus webs: el 15 % en tus primeros 10.000 € en reservas y el 20 % después. El widget de reservas en tu web es gratis: si el cliente te paga en la tienda no nos quedamos nada, y si cobras online por nuestra pasarela, solo una comisión para cubrir los gastos de gestión. Lo que vendes por tus propios medios no paga nada.

Trabajas con tu propia marca y tus precios, y puedes seguir usando el programa que ya tengas: la disponibilidad se sincroniza por iCal para que no haya dobles reservas. Sin permanencia: si no te compensa, lo dejas con un preaviso razonable y se atienden las reservas ya confirmadas.

Preguntas frecuentes sobre surf y paddle surf

¿Puedo gestionar clases grupales e individuales a la vez?

Sí. Clases con cupos (p. ej. 8 alumnos) e individuales, con precios y disponibilidad independientes.

¿Cómo gestiono cancelaciones por mal tiempo?

Cancela con un clic y notifica a todos los alumnos. Reembolso o bono configurable.

¿Los turistas pueden reservar desde el extranjero?

Sí. La pasarela acepta tarjetas de todo el mundo y el formulario puede mostrarse en varios idiomas.

¿Funciona para escuelas con varias playas?

Sí. Varios centros con sus propios calendarios, instructores e inventario, con resumen global.

¿Cuánto cuesta?

Sin alta, sin cuota mensual y sin permanencia. Solo pagas una comisión sobre el total de cada reserva que entra por Caranva: 15 % en tus primeros 10.000 € en reservas y 20 % después. Lo que vendes por tu cuenta —en tu mostrador, por teléfono o con tu sistema de siempre— no paga nada; la comisión solo se aplica a las reservas que entran por las webs de Caranva. El widget de reservas en tu web es gratis: si el cliente te paga en la tienda no nos quedamos nada, y si cobras online por nuestra pasarela, solo una comisión para cubrir los gastos de gestión. El equipo de Caranva te lo deja montado en unas 48 horas.

Cómo te llega el dinero

Lo habitual: el resto te lo pagan a ti

El cliente paga online la comisión al reservar y el resto te lo paga en tu mostrador cuando recoge el material. No esperas ninguna transferencia nuestra.

Si lo prefieres: todo online

El cliente paga el total al reservar. Con Stripe Connect lo cobras tú al momento, con la comisión ya descontada; si no lo tienes, te lo transferimos al acumular 500 € o a los 30 días, lo que llegue antes.

Lo tuyo sigue siendo tuyo

Lo que vendes por tus propios medios —en tu tienda, por teléfono o con tu programa de siempre— no paga nada. La comisión solo existe en las reservas que se gestionan a través de Caranva.

Tres formas de empezar

1. Mándanos tus tarifas y lo montamos — Una foto de tu lista de precios, un PDF o un Excel. En 48 horas está listo, y lo revisas antes de que se publique nada.
2. Conectamos el programa que ya usas — Booqable, BRM o un calendario iCal: la disponibilidad se sincroniza sola. Ni doble inventario ni reservas metidas dos veces.
3. Lo haces tú en una tarde — Cuenta gratis, subes tu material con tallas y precios y empiezas a recibir reservas. Sin llamar a nadie.

Algunas de nuestras tiendas, con datos reales

• 112.000 € generados con Caranva — A una de nuestras tiendas de alquiler
• 92.000 € generados con Caranva — A otra de nuestras tiendas
• 34.000 € de media por tienda — Lo que generamos, de media, a cada tienda que trabaja con nosotros
• 65 reservas 6.480 € en un solo mes — Otra tienda de alquiler de esquís, del 12 de agosto al 11 de septiembre de 2026

Por si te lo estás preguntando

¿Por qué no os conozco en mi estación o en mi playa?

Porque todavía no estamos ahí, y es a propósito: trabajamos con una sola tienda por estación (o por playa), para mandarle todas las reservas en vez de repartirlas entre varias, y queremos que esa tienda sea la tuya. Tampoco tienes que fiarte a ciegas: sin alta, sin cuota y sin permanencia. Si no te mandamos reservas, no nos pagas nada.

¿Cuánto cobráis exactamente?

Un 15 % sobre el importe total de cada reserva que te llega por Caranva, hasta que sumen 10.000 €; a partir de ahí, 20 %. Sin alta, sin cuota mensual y sin coste por el software. Lo que vendes por tus propios medios no paga nada.

¿Quién le cobra al cliente y cuándo me llega mi parte?

Lo decides tú. Lo más habitual: el cliente paga online la comisión y el resto te lo paga a ti al recoger el material, así que no esperas ninguna transferencia. Si prefieres que se cobre todo online, con Stripe Connect lo recibes al momento; si no, te lo transferimos al acumular 500 € o a los 30 días.

¿Qué pasa si el cliente cancela o no aparece?

Por defecto, si cancela con 24 horas o más de antelación se le devuelve todo, y si cancela con menos o no se presenta, el 50 %. En productos concretos, como clases con plazas limitadas, puedes fijar otra política. Vale la que ve el cliente al reservar.

¿Tengo que montar algo o cambiar mis precios?

No. Nos mandas tus tarifas y lo montamos nosotros en 48 horas; antes de publicar lo revisas tú. Los precios los pones tú y no te comparamos con la tienda de al lado.

¿Y si ya uso Booqable, BRM u otro programa?

Nos conectamos a él para que la disponibilidad se sincronice sola. Puedes seguir usando tu programa para todo lo demás.

¿Puedo dejarlo cuando quiera?

Sí. No hay permanencia: cualquiera de los dos puede terminar el acuerdo avisando con una antelación razonable, y las reservas que ya estén confirmadas se atienden.