Pagos online, fianzas preautorizadas y multi-moneda
Cobra la reserva completa, una señal o nada por adelantado — lo configuras por producto. La fianza se preautoriza en la tarjeta del cliente y se libera sola si devuelve el material en condiciones.
Por qué importa
La fianza en efectivo es el punto donde más se pierde tiempo y más discusiones hay en mostrador. Preautorizada en tarjeta no se cobra, solo se retiene: el cliente no nota nada y la tienda queda cubierta.
Qué incluye pagos y fianzas online
- Tarjeta, Bizum, Apple Pay y Google Pay vía Stripe
- Fianza preautorizada: se retiene, no se cobra, y se libera automáticamente
- Señal configurable por producto o por temporada
- Multi-moneda con conversión al cambio del día para clientes extranjeros
- Cobro presencial registrado en la misma reserva, sin doble contabilidad
- Reembolsos y cancelaciones con la política que tú definas
Cómo se pone en marcha
- Conecta Stripe — Cuenta propia, el dinero entra directo en tu banco. Caranva no hace de intermediario del cobro.
- Define la política — Cuánto se cobra al reservar, cuánta fianza y qué pasa si cancelan.
- Olvídate — Cobros, recibos y liberación de fianza salen solos con cada reserva.
Preguntas frecuentes
¿Cobráis comisión por cada reserva?
No en las reservas que entran por tu propia web o mostrador: ahí solo pagas la comisión de Stripe. La comisión de Caranva se aplica únicamente a las reservas que te llegan por el marketplace, es decir, clientes que no tenías.
¿Cómo funciona la fianza preautorizada?
Se retiene un importe en la tarjeta del cliente sin cobrarlo. Si devuelve el material bien, la retención se libera sola. Si hay daños, se captura la parte que corresponda desde el panel.
¿Puedo aceptar Bizum?
Sí, junto con tarjeta, Apple Pay y Google Pay.